Esta Política de Privacidad explica cómo WAN Servicios Empresariales E.I.R.L. trata los datos personales recibidos mediante el sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de contacto vinculados a sus servicios de transporte de carga.
El responsable del tratamiento de los datos personales es WAN Servicios Empresariales E.I.R.L., identificado con RUC 20492246647.
Canales de contacto: dflores@wanservicios.com y +51 981 263 759.
Esta política aplica a los datos personales que el usuario entrega al comunicarse con WAN Servicios a través del sitio web, formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp, llamadas u otros canales habilitados.
Según el canal utilizado, podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, asunto de consulta, mensaje enviado, información necesaria para coordinar un servicio de transporte y, cuando el usuario lo proporcione por canales directos como WhatsApp o llamada, número telefónico.
El formulario del sitio también puede procesar información técnica necesaria para seguridad, como dirección IP, navegador, página de origen, token CSRF, token de Cloudflare Turnstile y datos básicos para prevenir spam o abuso del formulario.
Los datos se utilizan para atender consultas, responder solicitudes de información, coordinar servicios de transporte, brindar seguimiento comercial u operativo, prevenir abuso del formulario y mantener la seguridad del sitio web.
El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos y, cuando corresponda, por la necesidad de atender una solicitud precontractual o contractual vinculada a los servicios de transporte requeridos.
El formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para ayudar a verificar que el envío sea realizado por una persona y reducir mensajes automatizados o maliciosos. Esta validación puede implicar el tratamiento de datos técnicos por parte de Cloudflare conforme a sus propias políticas.
Para atender las solicitudes recibidas, los mensajes del formulario pueden ser enviados mediante servicios SMTP y herramientas técnicas necesarias para la operación del sitio. Estos proveedores intervienen únicamente para permitir la comunicación y seguridad del servicio.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, coordinar el servicio solicitado, cumplir obligaciones aplicables o mantener registros razonables de comunicación comercial y operativa.
WAN Servicios no vende datos personales. Los datos podrán comunicarse solo cuando sea necesario para atender la solicitud, cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente o utilizar proveedores técnicos vinculados a la operación del sitio y del correo.
El sitio puede usar cookies o mecanismos técnicos necesarios para seguridad, sesión, funcionamiento del formulario y validación antispam. No se han configurado cookies publicitarias ni herramientas de analítica dentro de esta implementación.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales, enviando una solicitud al correo dflores@wanservicios.com.
El usuario declara que la información proporcionada es veraz, actual y suficiente para atender su solicitud. Si los datos son incompletos o incorrectos, podría no ser posible responder adecuadamente.
Los servicios de WAN Servicios están orientados a empresas y personas que requieren coordinar transporte de carga. No se busca recopilar intencionalmente datos de menores de edad.
WAN Servicios aplica medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración, de acuerdo con la naturaleza del sitio y los canales de comunicación utilizados.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando existan cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.
Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse al correo dflores@wanservicios.com.
