Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web wanservicios.com y los criterios generales aplicables a las solicitudes de información relacionadas con los servicios de transporte de carga local y nacional brindados por WAN Servicios Empresariales E.I.R.L..
El sitio web tiene finalidad informativa y permite que empresas o clientes conozcan los servicios de transporte de carga de WAN Servicios y soliciten información mediante los canales habilitados.
WAN Servicios brinda servicios de transporte de carga local y nacional, incluyendo transporte de carga local, transporte de carga nacional, flete local, flete nacional y transporte mobiliario, de acuerdo con la coordinación previa realizada con cada cliente.
La atención de un servicio puede depender de la disponibilidad operativa, tipo de mercadería, punto de recojo, destino, condiciones de acceso, ruta y demás información necesaria para evaluar el requerimiento.
El envío de un formulario, correo electrónico, mensaje por WhatsApp u otro canal de contacto no constituye por sí mismo una contratación automática del servicio. Cada solicitud será revisada para brindar información, coordinar detalles y, cuando corresponda, confirmar condiciones específicas.
El usuario se compromete a brindar información clara, real y suficiente sobre su solicitud, incluyendo datos de contacto, tipo de carga, origen, destino y cualquier condición relevante para la coordinación del servicio.
WAN Servicios podrá solicitar información adicional sobre la mercadería antes de aceptar un servicio. La empresa se reserva el derecho de no atender solicitudes que involucren bienes prohibidos, peligrosos, ilícitos o que no puedan trasladarse de manera segura conforme a la operación disponible.
Las tarifas, cotizaciones o condiciones comerciales se informan de manera individual según las características de cada requerimiento. Cualquier cotización podrá estar sujeta a confirmación final luego de revisar los datos necesarios del traslado.
Los puntos de recojo, destino, horarios, ruta y demás condiciones del servicio deben coordinarse previamente con el cliente. WAN Servicios procura cumplir los tiempos acordados, considerando factores operativos, climáticos, de tránsito, acceso o fuerza mayor que puedan afectar el traslado.
WAN Servicios cuenta con unidades tipo furgón, conductores con experiencia, seguro vehicular, SCTR del personal y seguro de vida como parte del respaldo de sus operaciones. Estos elementos no eliminan la necesidad de coordinar adecuadamente las condiciones de cada servicio.
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para enviar información falsa, mensajes maliciosos, contenido ilícito, intentos de fraude, spam o acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio o la atención de otros usuarios.
WAN Servicios puede realizar mejoras, mantenimientos o ajustes en el sitio web. Aunque se procura mantener la información disponible, no se garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores técnicos en todo momento.
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La información publicada en el sitio web tiene carácter general e informativo. Las condiciones concretas de cada servicio se definirán mediante coordinación directa con el cliente.
Para consultas relacionadas con estos términos o con los servicios ofrecidos, el usuario puede escribir a dflores@wanservicios.com o comunicarse al +51 981 263 759.
WAN Servicios puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la legislación peruana aplicable.
